Aperçu
Si vous disposez d'une boutique en ligne, vous pouvez la connecter directement au Connector Quivo. Cela permet de synchroniser automatiquement les commandes, les stocks et d'autres données pertinentes, ce qui réduit le travail manuel et aide à prévenir les erreurs.
Si vous avez un doute sur l'une des étapes décrites ci-dessous, veuillez contacter notre équipe Customer Care.
Remarque
Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre forfait d'abonnement.
Fonctionnalités disponibles selon l'abonnement
| Fonctionnalité | Rising Star | Stellar Explorer | Fulfilled Legend |
|---|---|---|---|
| Connexions boutique standard (ex. Shopify, WooCommerce, Shopware) | 1 incluse | 3 incluses | 5 incluses |
| Connexions boutique étendues (ex. Xentral, Amazon, Otto, systèmes ERP) | Non incluse | 3 incluses | 5 incluses |
| Export des stocks vers votre boutique connectée | Toutes les 60 minutes | Toutes les 60 minutes | Toutes les 5 minutes |
Comment connecter votre boutique
Étape 1 : contactez le Customer Care
Pour démarrer le processus de configuration, veuillez contacter notre équipe Customer Care via le portail de tickets.
Notre équipe :
- vous accompagne tout au long de la configuration
- vérifie votre configuration
- vous fournit le manuel d'intégration correspondant à votre système de boutique
- répond à toutes vos questions pendant le processus de configuration
Si vous utilisez Shopify, WooCommerce il n’est pas nécessaire de contacter notre équipe Customer Care, les guides d’intégration sont déjà disponible en ligne :
Étape 2 : fournissez les identifiants de votre boutique
Pour établir la connexion, nous avons besoin des identifiants de connexion ou des identifiants API de votre système de boutique.
Les informations exactes requises dépendent de la plateforme de boutique que vous utilisez.
Notre équipe Customer Care vous fournira les instructions et la documentation appropriées pour votre boutique.
Pourquoi ces identifiants sont-ils nécessaires ?
La connexion de votre boutique permet au Connector de :
- importer automatiquement les commandes
- synchroniser les stocks
- échanger les informations de commande pertinentes
- fluidifier votre processus de fulfilment
Étape 3 : configurez la synchronisation
Une fois votre boutique connectée, la synchronisation peut être activée individuellement pour chaque processus.
Selon votre système de boutique, vous pouvez activer :
- Import des commandes
- Export des expéditions vers votre boutique après le fulfilment
- Export des stocks
Important : produits sans SKU
Avertissement
Chaque produit devant être traité par Quivo doit disposer d'un SKU.
Si un produit de votre boutique ne dispose pas d'un SKU, le comportement suivant s'applique :
Commandes contenant plusieurs produits
Les produits sans SKU seront ignorés lors de l'import de la commande dans le Connector.
Commandes ne contenant qu'un seul produit
Si la commande ne contient qu'un produit sans SKU, la commande entière sera automatiquement annulée lors de l'import.
Intégrations boutique prises en charge
Quivo prend en charge les intégrations avec de nombreux systèmes de boutique et marketplaces populaires.
Les plateformes prises en charge incluent :
- Amazon Seller
- Amazon Vendor
- Amazon Vendor X12
- Billbee
- BigCommerce
- BMD
- DSCO
- Enventa
- Gambio
- JTrader
- JTL
- Linnworks
- Magento
- Magento 2
- Odoo
- OpenCart
- Plenty
- PrestaShop
- Rakuten
- Shopware 5
- Shopware 6
- Shopify
- Snipcart
- Squarespace
- Tink
- TradeGecko
- Veeqo
- WeClapp
- Wix
- WooCommerce
- Xentral (FTP)
- Xentral REST
Si votre plateforme n'est pas répertoriée, veuillez contacter le Customer Care afin de discuter des options d'intégration disponibles.
Manuels d'intégration
Pour votre confort, des manuels sont disponibles pour nos systèmes de boutique les plus utilisés.
Veuillez toujours utiliser les versions liées ici afin de vous assurer de disposer de la documentation la plus récente.
Les manuels disponibles sont joints pour les boutiques suivantes, en bas de cet article :
- Shopify
- WooCommerce
- Billbee
- TikTok Shop
Disponibilité de TikTok Shop
L'intégration TikTok Shop est actuellement prise en charge dans les pays suivants :
- États-Unis
- Royaume-Uni
- Indonésie
- Malaisie
- Thaïlande
- Vietnam
- Philippines
- Singapour
- Japon
- Espagne
- Irlande
- Allemagne
- France
- Italie
- Mexique
- Brésil
Compatibilité de l'export des stocks
La synchronisation des stocks est actuellement prise en charge pour la plupart des systèmes de boutique populaires, notamment :
- Shopify
- Shopware
- WooCommerce
L'export des stocks n'est actuellement pas pris en charge pour :
- Amazon Vendor X12
- BigCommerce
- BMD
- Enventa
- Gambio
- JTrader
- Linnworks
- Magento
- OpenCart
- Plenty
- Rakuten
- Squarespace
- Tink
- Wix
- Xentral REST
Si votre système de boutique préféré ne prend pas encore en charge la synchronisation des stocks, veuillez contacter notre équipe Customer Care afin de discuter des alternatives possibles.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant la connexion de votre boutique en ligne ou si vous ne savez pas quelle intégration convient le mieux à votre activité, notre équipe Customer Care se fera un plaisir de vous aider.