Vous souhaitez avoir un aperçu de vos commandes, entrées en stock et retours ?

Vous pouvez désormais retrouver ces informations dans le Dashboard Logsta, où vous pouvez par exemple visualiser en un coup d'œil combien de commandes ne peuvent pas être traitées faute de stock suffisant, ou combien d'entrées en stock sont actuellement en cours de traitement.

Sélection de l'emplacement et de la période

Dans le Connector, cliquez d'abord sur Dashboard.

Sélectionnez ensuite votre Location en haut à droite,

puis choisissez la période souhaitée.

Dans les explications ci-dessous, nous avons sélectionné Today.

Total des commandes actives

Pending Orders → désigne toutes les commandes qui n'ont pas encore été transmises au logiciel de gestion d'entrepôt. Cela est généralement dû à des données manquantes, telles qu'un SKU inconnu, des champs obligatoires vides dans les informations d'adresse, etc.

Processing → désigne toutes les commandes qui ont été transmises au logiciel de gestion d'entrepôt. D'un point de vue système, toutes les informations nécessaires à l'exécution de la commande sont disponibles.
Le statut Processing est subdivisé en différents sous-statuts selon la disponibilité du stock en entrepôt. Le calcul suppose que toutes les commandes sont traitées strictement dans l'ordre de leur importation dans le système d'entrepôt (FIFO). Si certaines commandes doivent être prioritaires sur demande, le statut d'une commande peut changer une fois la priorisation effectuée, notamment si les commandes prioritaires épuisent le dernier stock disponible d'un article. En conséquence, certaines commandes non prioritaires peuvent passer du statut "In stock" au statut "Out of stock".

Out of stock → Pour ces commandes, le stock en entrepôt est insuffisant pour un ou plusieurs articles. Elles ne peuvent donc pas être exécutées pour le moment et sont en attente de réapprovisionnement.

In stock - on time → Ces commandes disposent d'un stock suffisant. Elles ont été transmises au Connector après 12h00 le précédent jour ouvré et peuvent être exécutées dans les délais (dans le cadre du SLA de 12h00).

In stock - late → Ces commandes disposent d'un stock suffisant. Elles ont été transmises au Connector avant 12h00 le précédent jour ouvré. Leur exécution est donc en retard ou en dehors du délai SLA normal de 12h00.
Veuillez vous référer à votre contrat pour déterminer ce qui est considéré comme un retard. Des écarts peuvent exister entre les dispositions contractuelles et la métrique affichée, qui est calculée uniquement sur la base de la plage horaire "12h00".

Certains facteurs peuvent entraîner des écarts :

Jours fériés : la métrique peut ne pas encore reconnaître tous les jours fériés (selon la région), ce qui peut faire apparaître la métrique "in stock - delayed" anormalement élevée après un jour férié.
Accords spéciaux pour les pics d'activité : si vous soumettez occasionnellement un grand nombre de commandes en peu de jours (par exemple lors d'une vente ou d'un drop) et avez convenu avec nous d'une capacité maximale, un arriéré planifié peut survenir.

Completed Orders → Désigne toutes les commandes qui ont été exécutées au cours de la période sélectionnée.

Total des entrées en stock

Created → Désigne toutes les entrées en stock que vous avez saisies dans le Connector, mais qui n'ont pas encore été traitées en entrepôt ou qui n'ont peut-être pas encore été livrées.

Processing → Cette catégorie regroupe toutes les entrées en stock qui ont été prises en charge par l'entrepôt et sont actuellement en cours de traitement.

Completed → Cette catégorie regroupe toutes les entrées en stock entièrement traitées au cours de la période sélectionnée.

Total des retours

Processed → Cette catégorie regroupe tous les retours qui ont été vérifiés et réintégrés en stock au cours de la période sélectionnée.

Resolved → Cette catégorie regroupe tous les retours traités qui ont été marqués comme résolus par vous dans le Connector. Cela peut indiquer que le client a été remboursé, qu'un envoi de remplacement a été organisé, ou que toute autre mesure de résolution a été mise en place.

Labels

Sur la base du nombre d'étiquettes d'expédition imprimées au cours de la période sélectionnée, ce graphique indique la quantité d'envois effectués vers chaque pays destinataire.

Dans l'exemple, on constate que plus de 1 000 envois ont été effectués vers l'Allemagne, suivie de l'Autriche avec environ 200 envois.

Répartition par poids

Ce graphique affiche la plage de poids des colis en kilogrammes (kg) au cours de la période sélectionnée.

Dans l'exemple, la majorité des colis pesait moins de 1 kg.

Compte Google

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