Informations requises pour le traitement de votre demande
Afin de traiter votre demande aussi rapidement que possible, assurez-vous d'inclure les informations pertinentes listées ci-dessous lorsque vous contactez notre équipe de support.
Demande relative à une facture
- Numéro(s) de référence de la facture
Demande relative à une commande
- Numéro de référence de la commande
Demande relative à un Inbound
- Numéro de référence de l'Inbound
Réclamation transporteur / problème de livraison
- Nom du transporteur
- Numéro de suivi
Transmettre ces informations dès le premier contact permet à notre équipe de traiter votre dossier sans délai.