Introduction

De Logsta, Ancla et PackAngels à Quivo
Un nouveau nom qui incarne notre direction : devenir le partenaire logistique qui croit en vos rêves autant que vous.

Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur certains des changements et explorer des informations supplémentaires sur notre marque.

Refonte du Connector Quivo

Découvrez notre nouveau design ! Le Connector arbore désormais une nouvelle apparence, parfaitement adaptée à notre nouvelle marque. Nous avons épuré l'interface pour vous offrir une expérience claire et conviviale.

• Demandes clients
  Vous trouverez désormais le Communication Center ici

• Fenêtre de retour d'expérience

Bonne nouvelle ! Le Connector dispose désormais d'une fenêtre de retour d'expérience qui vous permet d'exprimer votre opinion à l'aide d'emojis. Vos retours nous sont essentiels et nous sommes impatients de vous lire afin d'améliorer encore nos services. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, laisser un commentaire et votre adresse e-mail pour être contacté(e) par nos équipes.

Accès et liens

Bonne nouvelle : vos identifiants de connexion restent inchangés.
Vous pouvez nous retrouver aux adresses suivantes :

• Connector : https://app.quivo.co/login?returnUrl=%2Fdashboard
• Sandbox : https://app-sandbox.quivo.co/login?returnUrl=%2Fdashboard
• Site web : https://quivo.co/

Modalités de facturation, inbounds & plus

• Modalités de facturation et entité juridique
  QUIVO est notre nom de marque ; nos entités juridiques, Logsta et Ancla, restent inchangées, y compris sur nos factures.

• Inbounds

L'adresse de livraison pour les inbounds a été mise à jour au nom de QUIVO, c/o « Entité juridique ». Ce changement permet aux chauffeurs des transporteurs de localiser facilement notre entrepôt QUIVO, tout en conservant le nom de l'entité juridique. Veuillez en tenir compte lors de vos notifications d'inbounds et livraisons, ou lors de la création des étiquettes correspondantes.

Cela signifie :

• pour l'Autriche : QUIVO, c/o Logsta GmbH
• pour l'Allemagne :
  • Zolling/Mühldorf/Kösching : QUIVO, c/o Logsta Germany GmbH
  • Wetzlar : QUIVO, c/o Ancla GmbH
• pour le Royaume-Uni : QUIVO, c/o Logsta Ltd
• pour les États-Unis : QUIVO, c/o Logsta LLC
• pour la France : QUIVO, c/o Logsta SAS

Que signifie « QUIVO » ?

Quivo représente avant tout une chose : une logistique d'excellence.
Notre ambition est d'être le prestataire logistique qui croit en vos rêves et innovations e-commerce autant que vous. Et justement, QUIVO est aussi cela en tant que mot : inventé et imaginé, mais toujours avec le souci d'une logistique innovante.

Notre mission : Une logistique évolutive pour toutes les entreprises, grâce à un accès fluide à une technologie innovante et à l'excellence opérationnelle.
Notre vision : Nous croyons que chaque entreprise mérite sa chance de réussir dans le e-commerce. Si vous pouvez le rêver, nous pouvons l'expédier.

Nos valeurs :

• Flexibilité
• Progressivité
• Les personnes au centre de tout