Introduction

Cette page présente un aperçu des différents rapports disponibles pour vous aider à gérer votre activité efficacement.

Tarification

Nos rapports

Cardboard Usage Report

Qu'est-ce que c'est ?
Le Cardboard Usage Report fournit un aperçu de tous les matériaux en carton utilisés pour les expéditions. Il aide les entreprises à respecter efficacement leurs obligations de reporting européennes.

À quoi sert-il ?

• Garantir la conformité aux réglementations européennes
• Suivre l'utilisation des emballages dans le cadre d'initiatives de développement durable
• Gérer les coûts liés aux matériaux d'expédition

Notre rapport inclut

• Toutes les données mensuelles
• Répartition détaillée par pays
• Poids total en kilogrammes
• Nombre total de cartons
• En option, répartition par types/tailles de cartons (généralement non requise pour les obligations de reporting européennes)

Article Weight Accuracy Report

Qu'est-ce que c'est ?
L'Article Weight Accuracy Report permet de s'assurer que toutes les informations produit sont correctes, en réduisant les erreurs dans la gestion des stocks et la logistique.

Pourquoi est-il important ?
Les données de référence articles jouent un rôle majeur dans les opérations quotidiennes. Par exemple :

• Les transporteurs émettent des ajustements de facture et des suppléments pour les colis détectés avec des poids d'étiquette incorrects, qui vous sont ensuite répercutés sur votre prochaine facture. Cela génère une charge de travail supplémentaire en comptabilité des deux côtés, réduisant l'efficacité.
• En raison des suppléments, des poids d'étiquette incorrects peuvent entraîner des frais d'expédition plus élevés.
• Des informations incorrectes peuvent entraîner des problèmes de sécurité avec les transporteurs, pouvant provoquer la surcharge des véhicules.
• Pour les commandes internationales, les douanes vérifient régulièrement les poids des colis par rapport aux produits contenus.

Pourquoi des écarts de poids surviennent-ils ?
Voici quelques causes courantes :

• Une nouvelle variante de l'article est produite (ex. : passage d'un emballage plastique à un emballage en verre)
• Le poids net est saisi à la place du poids brut (ex. : un pot de confiture de 500 g net pèse en réalité 650 g brut)
• Les unités de poids sont confondues (g, kg, oz, etc.)
• Un emballage propre est utilisé mais son poids n'a pas été pris en compte

Notre rapport inclut

• Une liste d'articles susceptibles d'avoir des poids incorrects dans le Connector.
  • La liste est établie en analysant la fréquence à laquelle un article apparaît dans des expéditions pour lesquelles le transporteur a signalé des écarts de poids.

Nous recommandons de vérifier et, le cas échéant, de corriger ces articles afin d'éviter les suppléments des transporteurs.

• Service de pesée optionnel :
  • Nous effectuons le processus de pesée en votre nom au tarif standard de l'entrepôt de 60 € par heure (après accord préalable avec le Customer Care).
  • À l'issue du processus, vous recevrez un tableur avec les poids déterminés.
  • Cela vous permet de vérifier et de mettre à jour vos données de référence.

  • Pour planifier un service de pesée (sous réserve de disponibilité), veuillez contacter notre équipe Customer Care.

    

Returns Overview Report

Qu'est-ce que c'est ?
Le Returns Overview Report fournit un aperçu des articles retournés provenant de commandes expédiées au cours du semestre précédent.

À quoi sert-il ?

• Évaluer la qualité de vos produits
• Suivre les lots (si le suivi est activé) ayant causé le plus de problèmes de qualité ou retournés fréquemment

Notre rapport inclut

1. Tableau de bord avec graphiques en nuage de points :
   • Un graphique en nuage de points représentant tous les produits retournés sur la période donnée.
   • Un graphique en nuage de points zoomé sur le quadrant supérieur gauche (faible quantité expédiée, taux de retour élevé).
   • Un graphique en nuage de points zoomé sur le quadrant supérieur droit (quantité expédiée élevée et taux de retour élevé).
2. Liste des articles retournés :

   • Inclut le numéro de lot (si le suivi des numéros de lot est activé pour vos articles)

     

Pour plus d'informations ou pour demander l'un de nos rapports, veuillez contacter notre équipe Customer Care en soumettant un ticket dans le Communication Center du Connector.