Vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande créée dans le Connector ou transférée depuis votre boutique ?

Il peut arriver que l'adresse de livraison saisie par un client soit incorrecte en raison de fautes de frappe ou d'informations manquantes, comme le numéro de porte. Si la commande est toujours au statut "en cours" et qu'aucune étiquette d'expédition n'a été créée en entrepôt, il est possible de modifier l'adresse de livraison. (La création de l'étiquette d'expédition est la dernière étape avant le passage au statut "terminé".)

Étapes dans le Connector

Pour retrouver la commande souhaitée, allez dans Orders → Overview.

Cliquez sur Details.

Cliquez sur l'icône 🖊️ en forme de crayon, à côté du bloc "Ship To".

Après avoir corrigé les champs incorrects, cliquez sur Submit pour mettre à jour l'adresse de livraison.

L'adresse sera mise à jour.