Möchtest du die Lieferadresse einer Bestellung ändern, die im Connector erstellt oder aus deinem Shop übertragen wurde?

Es kann vorkommen, dass die von einem Kunden eingegebene Lieferadresse aufgrund von Tippfehlern oder fehlenden Angaben – wie z. B. der Türnummer – nicht korrekt ist. Solange die Bestellung noch den Status "in Bearbeitung" hat und im Lager noch kein Versandlabel erstellt wurde, kann die Lieferadresse geändert werden. (Das Erstellen des Versandlabels ist der letzte Schritt vor dem Wechsel in den Status "abgeschlossen".)

Schritte im Connector

Um die gewünschte Bestellung zu finden, gehe zu Orders → Overview.

Klicke auf Details.

Klicke auf das 🖊️ Bleistift-Symbol neben dem Bereich "Ship To".

Nachdem du die fehlerhaften Felder korrigiert hast, klicke auf Submit, um die Lieferadresse zu aktualisieren.

Die Adresse wird aktualisiert.